Términos y condiciones

1. Alquiler Corta Estancia (menor a 30 días)

Cláusula de Cancelación: El cliente podrá cancelar su reserva de forma gratuita con una antelación mínima de 15 días previos al día de entrada. En caso de que su reserva venga a través de un canal de venta (Booking.com, Airbnb, Expedia, entre otros.), la política de cancelación será la seleccionada a través del canal correspondiente.
El cliente acepta los términos y condiciones del siguiente:

• Estos términos son aplicables a todos los contratos realizados por AR79 Capital S.L., a continuación “VLC”, y Cliente, a partir de ahora “El Cliente”; se extienden a todas las reservas, productos o condiciones del alojamiento. Con la confirmación de la reserva el (Cliente) acepta los siguientes términos.
• El Cliente acepta pagar la renta y todos los cargos relacionados con la reserva del apartamento, además el Cliente acepta pagar aquellas rentas no depositadas con antelación a la entrada, cargos adicionales por uso de productos extra y a cubrir los daños provocados por el mal uso de los apartamentos.*
• Cualquier reserva que se haga bajo alguna promoción o usando un código promocional estará sujeta al cargo del 100% de la reserva en el caso de que se cancelara.*
• El cliente acepta la responsabilidad por cualquier daño por uso inadecuado/inapropiado del apartamento.*
• El cliente se hará cargo de la pérdida o robo de las llaves del apartamento, haciéndose cargo del coste total del cerrajero de emergencia para abrir la puerta del apartamento, garaje, portal,…; así como del coste del reemplazo de las llaves si fuera necesario.
• En el caso de que El Cliente no hiciera el check-out en el tiempo acordado, con un plazo máximo de cortesía de 15 minutos, VLC se reserva el derecho de entrar y trasladar los enseres del Cliente sin hacerse cargo de los posibles daños o pérdida de éstos. El Cliente acepta el cargo de 60 € más IVA por la no devolución de las llaves en el momento del Check-out.*
• VLC no se hace cargo ni responsable de la enfermedad, daño o pérdida que El Cliente pueda tener a lo largo de su estancia en el apartamento. VLC recomienda a todos los huéspedes contratar un seguro de viajes para cubrir todos los incidentes que le pudieran surgir. VLC recomienda, que no limita, que El Cliente contrate un seguro que cubra gastos por cancelaciones, por enfermedad en el extranjero y pérdida o daño del equipaje.*
• A pesar de que VLC hace todos los esfuerzos para que la reserva cumpla con las condiciones y términos que se dan en este Contrato, VLC se en caso de fuerza mayor el derecho de poder reubicar al Cliente en un apartamento con las características y estándares similares en la misma localidad. El Cliente acepta que VLC no asume los daños o perjuicios que la reubicación pueda provocar al Cliente.*
• Si el cliente no hace el Check-in antes de las 10:00 am del día después de su entrada, y sin previo aviso de que va a realizar un Check-in tardío, se tendrá como cobrada la primera noche. El cobro del resto de las noches de la reserva se acudirá a la política de cancelación.*
• La salida (Check-out) está programada a las 11:00 am. Si el Cliente no abandona el apartamento antes de las 11:00 am deberá abonar la cantidad de 60 € más IVA y si fuera más tarde de las 14:00 pm se le cobrará la noche entera (salvo se halla notificado y aprobado por VLC un late check-out). *
• VLC se reserva el derecho de admisión. VlC puede impedir la entrada de cualquier huésped que llegue bajo los efectos del alcohol, drogas o actué de forma violenta, amenazante o pueda poner en riesgo la seguridad de los trabajadores, otros inquilinos, apartamento, edificio, … *
• VLC se reserva el derecho de pedir al Cliente que abandone el apartamento en caso de que haya causado graves problemas en el apartamento, edificio, a otros huéspedes, personal de VLC, …*
• El Cliente debe de cumplir con todas las normas de la propiedad.*
• Únicamente están permitidos en el establecimiento, salvo previa notificación y autorización por parte de VLC, los perros guía.*
• Niños menores de 14 años siempre tienen que estar bajo la supervisión de un adulto.*
• El Cliente debe de sacar la basura y depositarla en los lugares aptos para ello. Además, VLC es una empresa comprometida con el medio ambiente y por ello recomienda al Cliente que debe de apagar las luces y el aire acondicionado cada vez que abandone el apartamento.*
• VLC tiene una estricta política ANTI FIESTAS. Las fiestas NO están permitidas en los apartamentos. Por motivos de seguridad el número de personas no se puede exceder en el apartamento y se tiene que mantener un nivel adecuado de ruido que no moleste a los otros huéspedes. En el caso que se compruebe que se ha realizado alguna fiesta VLC podrá realizar cargos adicionales a los clientes por un máximo de 150€ más IVA.*
• VLC solicitará al Cliente y en su caso a los huéspedes que le acompañen su DNI o pasaporte por motivos de seguridad.*
• Todos los establecimientos de VLC son libres de humos. Está prohibido fumar en cualquier establecimiento de VLC. En el caso de incumplir esta regla se podrá realizar cargos adicionales al Cliente por la cantidad de 100 € más IVA.*
• En algunos casos VLC pedirá la pre autorización de la tarjeta de crédito o débito. En ningún momento se transferirá dinero, tan solo se realizará un bloqueo de la cantidad indicada. La pre autorización se utilizará para cubrir los posibles daños o infracciones que el huésped pudiera causar. Una vez se revise el apartamento se desbloqueará la cantidad, tenga en consideración que a veces tarda unos días en llegar el dinero a la cuenta. VLC se reserva el derecho de pre autorizar tarjetas de débito o crédito y de solicitar un depósito al Cliente en el momento de la llegada.
• Los campos señalados con [*] son de obligada cumplimentación y serán incluidos en los ficheros de VLC INVEST para gestionar su estancia en el apartamento y proceder al cobro de los servicios ofrecidos, conforme a la legislación aplicable y al documento de la política interna de este apartamento. Salvo que no manifieste lo contrario en la casilla designada a tal efecto, nos autoriza a la utilización de sus datos con fines publicitarios de VLC INVEST por cualquier forma de comunicación, incluidos medios electrónicos [ ].

El cliente autoriza a AR79 Capital S.l. a poder realizar cargo adicional a su reserva siempre que éste sea justificado y adecuado al contrato que el cliente ha firmado. 

Además, el cliente autoriza a AR79 Capital S.L. a realizar un cargo extraordinario con causa justificada mediante facturas oportunas por daños producidos en el apartamento nunca pudiendo sobrepasar la cantidad de DOSCIENTOS EUROS (200€).

2. Alquiler media estancia (menos de 12 meses)

• El cliente acepta las cláusulas del contrato que firmará antes de entrar en los apartamentos, adjuntamos modelo de contrato de media estancia entre cliente y AR79 Capital S.L.
• La firma del cliente podrá ser presencial o electrónica teniendo como válido el contrato firmado hecho llegar por email del cliente quién firma.
• Además, de las cláusulas aceptadas por el cliente a la firma del contrato el cliente autoriza a AR79 Capital S.L. a la tenencia de su tarjeta de crédito o débito como garantía excepcional por si el cliente causara grave perjuicio en el apartamento que no pudiera ser cubierto por la fianza. El cliente autoriza a AR79 Capital S.L. a hacer un cargo debidamente justificado mediante facturas oportunas de hasta DOSCIENTOS EUROS (200 €).

Información Básica de Protección de Datos

Responsable: AR 79 CAPITAL, S.L.
Finalidad: Prestar los servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales.
Legitimación: Ejecución de un contrato, interés legítimo del Responsable.
Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Asesor jurídico, Asesoría fiscal y contable, Entidades financieras.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a reservas@vlcinvest.com o C/ NATURALISTA RAFAEL CISTERNAS 4 DESPACHO 208 – 46010 – VALENCIA.
Procedencia: El propio interesado.
Información adicional: www.vlcinvest.com/politica-de-privacidad/